Daniel Hernández Terrado, Social Media de Xbox España, ha participado en el Digital Trend Month que EUDE Business School organiza durante el mes de mayo.
EUDE Business School está celebrando durante el mes de mayo las jornadas Digital Trend Month que reúnen a profesionales del sector digital para analizar cuáles serán las nuevas tendencias y estrategias de este panorama.
Daniel Hernández Terrado, Social Media de Xbox España, ha resaltado la importancia de conocer al público al que te diriges en las redes sociales para lograr una estrategia efectiva. “Saber cuáles son sus hábitos, sus gustos y sus horarios determina los contenidos y los momentos para publicar”, destaca Hernández Terrado. Además, reconoce que es básico establecer una relación directa basada en una comunicación directa y honesta, evitando que los usuarios perciban a su interlocutor como una mente empresarial. “La cercanía da como resultado una comunicación exitosa”, subraya.
Para competir con empresas del sector, Hernández Terrado asegura que se apoyan en sus propios productos y en la comunidad de usuarios que se crea a su alrededor, creando un valor distintivo respecto a otras marcas. Surge por la calidad de los productos y por la creatividad que se emplea en la comunicación: “Hay un exceso de información y muchísimas formas de llegar al público, por ello, lo más importante es ser creativo para captar la atención desde el primer segundo”.
En una época en la que la tecnología nos aleja de las personas, el Social Media de Xbox España defiende su uso siempre y cuando se aproveche de forma positiva. Y es que destaca que “el tiempo que te ahorra la tecnología, te permite reajustar el horario de tu vida para invertirlo en relaciones reales y sin pantallas entre medias”.
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Asimismo, tendrán conocimiento de su información aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Poniéndole un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.
¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información.
Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.
¿Enviaremos sus datos a otros países?
En el mundo hay países que son seguros para sus datos y otros que no lo son tanto. Así por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para sus datos. Nuestra política es no enviar su información personal a ningún país que no sea seguro desde el punto de vista de la protección de sus datos.
En el caso de que, con motivo de prestarle el servicio, sea imprescindible enviar sus datos a un país que no sea tan seguro como España, siempre le solicitaremos previamente su permiso y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que reduzcan los riesgos del envío de su información personal a otro país.
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Para saber más sobre sus derechos de protección de datos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
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En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de
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Vía telefónica:
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¿Elaboraremos perfiles sobre usted?
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¿Usaremos sus datos para otros fines?
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